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Responsable call center H/F
SBC Intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un Responsable Plateau d'appel pour une entreprise de service en bricolage, cablage et assistance informatique. CDI – Cadre – 37h hebdomadaires Missions principales : Management d'équipe • Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe de 8 personnes (agents de planification, téléconseillers relation client) • Organiser les plannings, les roulements et le temps de travail • Mener les entretiens individuels, fixer les objectifs, gérer les variables • Participer aux recrutements de votre équipe Pilotage de l'activité • Garantir la performance quotidienne du plateau : taux de prise en charge, qualité de service, respect des délais • Assurer le suivi et le reporting de l'activité (quotidien) auprès de la direction • Être garant(e) du bon fonctionnement des outils métiers (logiciel de gestion des interventions, téléphonie) • Piloter les projets opérationnels et leur déploiement sur le plateau Relation client & qualité • Garantir un niveau de satisfaction client élevé sur l'ensemble des activités (NPS, taux de KO, réclamations) • Traiter les escalades et situations complexes • Être force de proposition dans l'amélioration continue des process
Marseille, France
Mécanicien Poseur d'Accessoires H/F
Sbc Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile de renom située à Marseille, un : Mécanicien Poseur d'Accessoires H/F MISSIONS : Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous assurez l'installation, le contrôle et la mise en service d'accessoires et d'équipements automobiles dans le respect des procédures constructeur. À ce titre, vos principales missions sont : - Poser et mettre en service les accessoires vendus à la clientèle - Installer des attelages, faisceaux électriques, porte-vélos, barres de toit, galeries et coffres de toit - Monter des équipements multimédias (autoradios, GPS, kits mains libres, caméras de recul) - Poser des alarmes, systèmes de géolocalisation et aides à la conduite - Installer des équipements de confort et de protection (radars de recul, protections de caisse, déflecteurs, etc.) - Vérifier la compatibilité des équipements avec les véhicules - Réaliser les branchements électriques et électroniques nécessaires - Effectuer les essais de fonctionnement avant la restitution des véhicules - Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements liés aux accessoires installés - Préparer les interventions et les pièces nécessaires - Respecter les procédures constructeur, les normes de sécurité et les standards qualité - Compléter les ordres de réparation et assurer le suivi des interventions - Veiller au bon entretien de l'outillage et des équipements PROFIL : - Issu(e) d'une formation en mécanique automobile, vous justifiez d'une expérience significative en mécanique et êtes à l'aise avec les interventions électriques et électrotechniques. - Vous possédez de solides connaissances en montage d'accessoires automobiles et en branchements électriques. - Rigoureux(se), autonome et méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail bien fait et votre respect des procédures constructeur. - Permis B obligatoire. Mission longue durée avec possibilité de pérennisation. Rémunération : selon profil et expérience. Vous souhaitez rejoindre une concession automobile reconnue et mettre vos compétences techniques au service d'une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Marseille, France
Employé Libre-Service Fruits / Légumes (ELS) H/F
Au quotidien, vous serez chargé(e) de : Réceptionner et contrôler les marchandises Mettre les produits en rayon selon les consignes d'implantation Assurer le facing et la bonne tenue des rayons Vérifier les dates de péremption et la qualité des produits Participer à la gestion des stocks Accueillir et renseigner les clients Maintenir un espace de vente propre et attractif
Aix-en-Provence, France
Boucher(e) H/F
Vous êtes passionné(e) par le métier de la boucherie ? Vous aimez le travail de qualité, le conseil client et les beaux produits ? Votre savoir-faire mérite d'être valorisé !
Aix-en-Provence, France
Boucher(e) H/F
SBC INTÉRIM recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la grande distribution, un(e) Boucher(e) passionné(e) pour rejoindre son équipe. Vos missions principales : Découpe et préparation des viandes : assurer un travail précis et soigné dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité Gestion des rayons : mise en place des produits, suivi de la rotation et contrôle de la fraîcheur Relation clientèle et vente : conseiller les clients, proposer les produits et garantir une expérience de qualité Manutention et emballage : préparer les commandes, étiqueter et conditionner les produits avec rigueur
Marseille, France
Charcutier(ère) H/F
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené(e) à : Préparer et transformer les produits de charcuterie Réaliser les opérations de découpe, cuisson, fumage et salaison Conditionner et mettre en valeur les produits en vitrine Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) Conseiller et servir la clientèle Participer à la gestion des stocks et à l'entretien du poste de travail
Salon-de-Provence, France