Technicien SAV H/F

2 options pour candidater

Vous souhaitez postuler à cette offre sans créer d’espace personnel.

Candidature express

Candidature express

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Technicien SAV H/F

Publiée le 15/02/2021
Secteur
Type de contrat CDI
Salaire selon profil
Lieu 78 - Yvelines
Partager cette offre

Description du poste

SBC LOGISTIQUE Montigny-le-Bretonneux / SQY recherche actuellement pour son client : TECHNICIEN SAV H/F

Vos missions principales seront les suivantes :
-Répondre aux demandes
-Gérer les réclamations de la clientèle
-Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
-Donner des explications techniques à la clientèle
-Rédiger des rapports de diagnostic
-Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
-Contrôler et valider la qualité des prestations
-Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité

Grande entreprise spécialisée dans la livraison de colis.

Expérience

Compétences recherchées :
-Avoir des connaissances sur les outils bureautiques et les logiciels de gestion technique
-Connaître les procédures spécifiques de l'enseigne dans le domaine SAV
-Savoir analyser des données techniques
-Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs


Vous êtes :
-Rigoureux (se)
-Motivé(e)
-Bilingue anglais

N'hésitez pas à nous contacter !!!
Partager cette offre

Agence émettrice de l'offre

Sbc Montigny
1 place Charles de Gaulle
le Central Gare - Bâtiment AB 2ème étage Porte B 201 78180 Montigny le Bretonneux
0130462191
[email protected]