Chef de reception H/F

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Chef de reception H/F

Publiée le 18/06/2019
Type de contrat CDI
Salaire 2700
Lieu 75 - Paris
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Description du poste

Le cabinet Grey Consulting, recherche pour l'un de ses clients, un hôtel 4* au cœur de Paris, un/e chef de réception parlant couramment anglais ainsi qu'une deuxième langue.

En tant qu'ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous veillez au bon déroulement des séjours des clients depuis leur réservation jusqu'au suivi qualité.Vous conseillez et rassurez les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction

Missions:

- Gérer et organiser le service réception en assurant entre autres le recrutement, la formation et les plannings de l'équipe
- Contrôler les réservations et la facturation des clients
- S'occuper des réservations groupes & individuels et de toutes les demandes spécifiques
- Participer activement aux décisions et à l'application du Yield management et contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- S'assurer de la bonne communication entre le service réception et les autres services

Ses qualités:

- Excellent sens de l'accueil et du service
- Bon manager
- Excellent commercial
- Organisé et fiable
- Très bonne présentation
- La maîtrise orale de l’anglais est impératif, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.


Un hôtel 4* au cœur de Paris.

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