Chargé de relation clients H/F

2 options pour candidater

Vous souhaitez postuler à cette offre sans créer d’espace personnel.

Candidature express

Candidature express

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Chargé de relation clients H/F

Publiée le 13/03/2020
Secteur
Type de contrat CDD
Salaire NC
Lieu 44 - Loire Atlantique
Partager cette offre

Description du poste

SBC Nantes recherche, pour un de ses clients situé à Nantes, un(e) assistant service client (H/F).
PRINCIPALES MISSIONS :
- Gestion de la Relation client : gérer les réclamations clients, prendre en charge les appels entrants et traiter les emails, traiter les demandes clients, réaliser des enquêtes satisfaction client, animer les réunions hebdomadaires avec nos clients B to B, préparer les supports de présentation des réunions clients
- Gestion des contrats clients : ouverture des comptes clients et courriers
- Gestion des litiges
- Réalisation des demandes de transport clients : analyse du besoin client, demande de cotation auprès des prestataires, organisation du transport

FORMATIONS-PROFIL TYPE :
Bac +2 type MUC et 1ère expérience en relation clients

Expérience

Bac +2
Partager cette offre